## 1. 微盟云支持几种对接类型？
微盟云支持两种对接类型，包括商家自用对接以及服务商对接。

![](https://image-c-dev.weimobwmc.com/qa-Omce/586b0db0df3f4f8ea37b1b80b9965019.png#crop=0&crop=0&crop=1&crop=1&id=v0JvI&originHeight=329&originWidth=1212&originalType=binary&ratio=1&rotation=0&showTitle=false&status=done&style=none&title=)

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## 2. 微盟云的对接流程是什么？
完整的微盟云对接流程包括：

1. 入驻微盟云，包括注册微盟云账号、完成资质认证（个人认证、企业认证或服务商认证）。
1. 创建产品应用，获取应用开发的 client_id、client_secret、回调地址等。
1. 申请调用能力，并获取店铺授权。
1. 参考微盟云开发指南，进行相应的接口对接即可。

详细的对接步骤，请参见 [入驻角色](http://doc.weimobcloud.com/word?menuId=46&childMenuId=48&tag=2417&isold=1)。

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## 3. 如何查看与使用已对接微盟云的软件服务？
1. 通过以下任一方法，确认该软件是否已对接微盟。
   - 已对接微盟的软件会上架服务市场，请到 [服务市场](http://fuwu.weimob.com/) 搜索。
   - 查询微盟已对接的 [第三方软件列表](https://docs.qq.com/sheet/DUVZTQ3ZWZ3pEbmh2?opendocxfrom=admin&tab=BB08J2)。
2. 根据软件对接情况，进行相应的后续操作。![](https://image-c-dev.weimobwmc.com/qa-Omce/37608cfe44cb4aa0878734745369e8ef.png#crop=0&crop=0&crop=1&crop=1&id=YQiPn&originHeight=329&originWidth=1012&originalType=binary&ratio=1&rotation=0&showTitle=false&status=done&style=none&title=)

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## 4. 商家正在使用 XX 软件，如何进行对接？
微盟只提供标准接口，需要第三方系统技术人员或商家技术人员根据需求评估微盟接口后进行对接。

| **系统类型** | **对接情况**               | **处理方法**                                           |
| ------------ | -------------------------- | ------------------------------------------------------ |
| 自研系统     | 客户有技术团队             | 可自行开展对接工作，对接过程中的问题可联系微盟云咨询。 |
|              | 客户无技术团队             | 联系美萌或其他技术团队。                               |
| 第三方系统   | 已对接微盟                 | 联系系统方进行采购，以及实施工作。                     |
|              | 仅做定制对接开发           | 将对接需求提至系统方，涉及对接周期以及费用评估。       |
|              | 仅开放接口，不提供对接支持 | 联系美萌或定制团队，对接微盟以及系统两方接口。         |

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## 5. 微盟云是否支持主动对接商家使用的软件？
微盟只提供接口，不做主动对接的，需要第三方系统来对接微盟的。

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## 6. 对于商家对接需求，如何分工处理？
- **开发者**：需要根据客户需求，评估对接方案、工时等，并实施对接工作。
- **微盟云**：接口报错处理，接口文档具体疑问的答疑，以及接口需求收集。

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## 7. 如何调用微盟云接口？
1. 入驻微盟云，并完成相应的资质认证。具体请参见 [入驻指南](http://doc.weimobcloud.com/word?tag=2496&menuId=53&childMenuId=54&isold=1)。
1. 创建应用授权后获取 `access-token`。具体请参见 [店铺授权](http://doc.weimobcloud.com/word?tag=2513&menuId=53&childMenuId=54&isold=1)。
1. 成功申请相应的接口后，调用 API  接口。具体请参见 [申请能力](http://doc.weimobcloud.com/word?tag=2521&menuId=53&childMenuId=54&isold=1)、[调用 API](http://doc.weimobcloud.com/word?tag=2522&menuId=53&childMenuId=54&isold=1)。

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## 8. 微盟云接口是否收费？
微盟付费版账号可以直接调大部分接口，收费接口以微盟政策为准。

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## 9. 微盟云是否可以对接多个第三方软件（例如 ERP、CRM）？
可以。但需要特别注意：比如 A 负责处理商品订单，B 负责处理会员积分，这样两个软件处理的业务模块互不影响是可以的。如果 A 要负责商品订单，B 也要负责商品订单，这个时候就需要商家和两个第三方软件沟通清楚，A 负责某一类商品订单，B 负责另外一类商品订单。如果两个第三方软件处理的业务有交叉，需要商家和对应的第三方软件沟通清楚。

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## 10. 微盟云开放包含哪些模块的接口？
- 1.0 版本（新云）：已开放微商城、智慧零售、客来店、智慧餐厅等解决方案相关 API 接口。具体请参见 [API 文档 v1.0](https://doc.weimobcloud.com/list?menuId=19&childMenuId=1&tag=190&isold=1)。 
- 2.0 版本（WOS）：已开放商城、CRM、CDP、营销等相关 API 接口。具体请参见 [API 文档 v2.0](https://doc.weimobcloud.com/list?tag=1854&menuId=19&childMenuId=1&isold=2)。 

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## 11. 如何查看购买的 CRM-PE 版本的信息？
进入店铺后台后，导航栏选择 **店铺** > **店铺设置** > **已购应用**，页签选择 **已购应用**，即可在已购应用列表下查看所有已购应用信息。

![2023-06-25 14 04 34.png](https://image-c-dev.weimobwmc.com/qa-Omce/301dba242bc94a0ab88de66004140e50.png)

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